Marketingprozesse transformieren und integrieren
Die zunehmende Zahl von Kanälen, die kaum noch überschaubaren Mengen an kundenzentrierten Daten und die Komplexität vieler verschiedener Software-Lösungen tragen allesamt dazu bei, Marketingaktivitäten zu erschweren. Dies dämmt deren Schlagkraft und Potenzial als Erfolgsfaktor innerhalb der Organisation ein.
