Daten, die wirkungsvolle Customer Experiences ermöglichen
Erfolgreiche Unternehmen haben ihre Daten im Griff. Denn sie bieten die Grundlage für wirksame CX, effiziente Prozesse und skalierbares Wachstum.
Die Basis für effiziente CX
Um wirksame Customer Experiences zu gestalten, sind saubere und gut strukturierte Daten unverzichtbar.
Wir unterstützen Marken dabei, Kund:innen-Daten über alle Touchpoints hinweg zu erfassen und so einen echten 360°-Blick zu gewinnen. Außerdem helfen wir, Produktdaten aus unterschiedlichen Quellen zu konsolidieren und zu harmonisieren.
Auf dieser Basis ermöglichen KI-gestützte Automationen, Inhalte zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort auszuspielen – für spürbar mehr Relevanz und Wirkung.
Warum saubere Daten entscheidend sind
Sie ermöglichen treffsichere, personaliserte Zielgruppenansprache
Sie bilden die Grundlage für KI-Commerce und smarte Produktempfehlungen
Sie schaffen reibungslose Prozesse und erlauben mehr Automatisierung
Data Consulting
Individuelle Beratung
Wir bewerten Ihre Datenlandschaft ganzheitlich anhand von 5 Dimensionen: Technologie, Content & Daten, Strategie, Organisation und Prozesse.
So decken wir ungenutzte Potenziale in Ihren Kunden- und Produktdaten auf und gestalten Ihre individuelle Roadmap zur Data Excellence.
60%
der Marketingfachleute sagen, dass Datenkompetenz für sie von hoher oder sehr hoher Bedeutung ist
(Quelle: McKinsey)
35%
mehr Effizienz im Vertrieb durch die intelligente Nutzung von Customer Data
(Quelle:
AVIA Success Story)
87%
Zeitersparnis durch intelligentes Datenmodell und automatisierte Klassifizierung beim Datenimport
(Quelle:
Trodat Success Story)
Data Technology
Product Information Management (PIM)
Greifen Sie auf zentral gepflegte, vollständige Produktdaten zu – für optimale Konsistenz und Effizienz.
Customer Relationship Management (CRM)
Profitieren Sie von zentral verfügbaren, sauber strukturierten Kund:innendaten, um Kommunikation effizient zu steuern.
Marketing Resource Management (MRM)
Planen, budgetieren und steuern Sie Marketingprozesse transparent und effizient – alles an einem Ort.
Customer Data Platform (CDP)
Gewinnen Sie einen 360°-Blick auf Ihre Kund:innen und schaffen Sie die Basis für hyperpersonalisierte Experiences.
Marketing Automation (MA)
Automatisieren Sie personalisierte Kommunikation in Echtzeit und steigern Sie Engagement über alle Touchpoints.
Unsere Data Technology Partner
Maßgeschneiderte Data Technology Lösungen für unsere Kund:innen
Data Performance
Marketing Mix Modelling
Erfahren Sie, welche Kampagnen wirken, wie Sie Ihre Marketing-Performance gezielt optimieren und Ihr Budget effektiv einsetzen.
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Customer Data Analytics
Erhalten Sie umsatzwirksame Insights und eine saubere Datenbasis, um Ihre Kund:innen gezielt ansprechen zu können.
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