Produktdaten als Challenge im Marketing
Immer mehr Touchpoints und Kanäle bespielen und dabei die steigenden Anforderungen der Kund:innen erfüllen – dieses Vorhaben mit gleichbleibenden Personaleinsatz manuell umzusetzen ist aussichtslos. Arbeitsintensive Prozesse sind nicht nur zeitaufwendig, sondern führen auch zu Fehlern und inkonsistenten Informationen – und dennoch ist das Ausspielen von maßgeschneiderten Inhalten unerlässlich.
Steigende Komplexität im Marketing
Datensilos
Marketing- und Produkt-Inhalte liegen in unterschiedlichen Datensilos (Excel, E-Mail, File-Server, lokale Speicherung,…)
Time-to-Market
Aufgrund vieler manueller Prozesse können neue Produkte und Services nur langsam eingeführt werden.
Vielzahl von Kanälen
Die große Anzahl an Channels macht die Bereitstellung von konsistenten Produktinhalten zeitaufwendig.
Single Source of Truth für Produktdaten
Contentserv ermöglicht es mit der All-in-One-Product Experience Platform – bestehend aus Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) und Master Data Management (MDM) – eine einzigartige individuelle Product Experience zu schaffen. Durch das zentrale Erfassen, Verwalten und Verteilen von Produktdaten (z.B. Produktbeschreibungen, Bilder, technische Daten) wird eine hohe Datenqualität entlang des gesamten Produktzyklus sichergestellt, was für ein konsistentes, kanalunabhängiges und hochgradig personalisiertes Kauferlebnis sorgt.
Warum Contentserv?
Sehr gute Usability
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und ermöglicht eine schnelle und einfache Bedienung.
Modulare Erweiterbarkeit
Das System kann jederzeit nach Bedarf gemäß der eigenen Anforderungen ausgebaut werden.
Viele Konfigurationsmöglichkeiten
Ein hoher Application-Ownership-Faktor sorgt für flexible Anpassungsmöglichkeiten.
Mit PIM zu herausragender Customer Experience
Die klassische Renditebetrachtung mittels Return on Investment (ROI) ist vielen vertraut. Nun setzt sich jedoch eine weitere KPI durch – der ROX. Erfahren Sie im Whitepaper:
- Wo die Unterschiede zwischen ROI und ROX liegen
- Wie Sie den ROI in ROX umwandeln können, um Ihre Investitionen zu bewerten
- Warum ein Product Information Management System den ROX steigert
Premedia ist zertifizierter Contentserv Partner
Als führender Contentserv Implementierungspartner in Österreich betrachten wir Herausforderungen ganzheitlich und umfassend und setzen Projekte entlang Ihren Anforderungen passgenau um – vom Scoping bis zum agilen Roll-Out. Am Anfang steht die Beratung – hier wird nach einer Durchleuchtung der Organisation und ihrer Prozesse und Technologien eine klare Handlungsempfehlung abgegeben. Aufbauend auf ein starkes Fundament stellen wir durch die Implementierung von PIM- bzw. DAM-System eine erstklassige technische Infrastruktur sicher und betreiben diese auf Ihren Wunsch hin.
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