Fünf Regeln für besseren Product Content

Im Online-Handel sind Produktinformationen entscheidend wie nie zuvor. So sind für rund 83% der Kund:innen umfassende und konsistente Produktinformationen ein wesentlicher Faktor in der Kaufentscheidung. Sind diese Informationen wie Größe, Farbe, Material oder Bilder unzureichend oder gar nicht verfügbar, kommt es in 7 von 10 Fällen zum Kaufabbruch – oder es wird woanders geshoppt.¹

Mit anderen Worten: Umfassende und konsistente Produktinformationen sind der entscheidende Vorteil im Kaufprozess. Unser Webinar „Wettbewerbsvorteil PIM“ gibt Ihnen wertvolle Einblicke und Handlungsempfehlungen dazu.

Beachten Sie in jedem Fall diese fünf Regeln für besseren Product Content, wenn Sie Ihren Kund:innen die Kaufentscheidung erleichtern möchten: 

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Produktinformationen stets aktuell, konsistent und zentral organisiert sind. Indem Sie alle Daten an einem Ort bündeln und pflegen, schaffen Sie eine verlässliche Grundlage – eine sogenannte Single Source of Truth. Konsistente Informationen  stärken das Vertrauen in Ihre Marke und sorgen für eine positive und einheitliche Markenwahrnehmung.

Nutzen Sie ein Product Information Management System (PIM) als Single Source of Truth für konsistente Produktinformationen.

Durch den Einsatz eines Product Information Management Systems (PIM) werden interne Prozesse optimiert. Ein intelligentes PIM-System automatisiert und zentralisiert das Zusammenführen, Harmonisieren und Pflegen von Produktdaten, wodurch Sie schneller auf Marktveränderungen und Trends reagieren können. Dies verkürzt die Time-to-Market, verschafft einen Wettbewerbsvorteil und erhöht die Effizienz.

Optimieren Sie Ihre Produktdaten-Prozesse und erhöhen Sie dadurch die Effizienz und Schnelligkeit im Marketing.

Kund:innen treffen bewusstere Kaufentscheidungen, wenn sie genaue und vollständige Informationen erhalten. Durch das Bereitstellen von präzisen und vollständigen Produktinformationen minimieren Sie Fehlkäufe und Rücksendungen, was die Kund:innenzufriedenheit verbessert und gleichzeitig den ROI steigert.

Stellen Sie hochwertige Produktinfos sicher, um Kaufentscheidungen zu erleichtern, Rücksendungen zu reduzieren und das Vertrauen in Ihre Brand zu stärken. 

Personalisierter Content erhöht die Relevanz und Attraktivität für Ihre Kund:innen. Ein intelligentes PIM-System ermöglicht es Ihnen, personalisierte Produktinformationen  für verschiedene Kund:innensegmente oder Search Intents gezielt anzupassen so durch individuellen Content die Customer Experience zu verbessern.

Verbessern Sie die Customer Experience durch personalisierte und zielgruppenspezifische Produktinformationen.

Die konsistente Markenpräsenz reicht oft über Landesgrenzen hinaus. Produktinformationen müssen effizient an die Anforderungen unterschiedlicher Märkte und Kanäle angepasst werden. In einem PIM-System können  Produktdaten automatisiert für verschiedene Regionen, Plattformen oder Kanäle angepasst werden. Dies fördert eine konsistente Markenpräsenz weltweit und maximiert Ihre Reichweite in verschiedenen Vertriebskanälen.

Passen Sie Produktinformationen effizient an unterschiedliche Länder und Märkte an, um eine konsistente Markenpräsenz und maximale Reichweite sicherzustellen.

¹ versacommerce (2023): Dein Kunde, das unbekannte Wesen: Was wünschen sich Online-Shopper?