Kund:innenstory:
LAVEBA
Skalierbar durch DAM
Die Schweizer Genossenschaft LAVEBA, tätig im Agrar- und Einzelhandelssektor sowie weiteren Geschäftsfeldern mit den Hauptmarken LANDI, LAVEBA Shops und Agrola Tankstellen, hat kürzlich eine bedeutende Transformation durchgeführt. Gemeinsam mit uns – Premedia – hat LAVEBA eine skalierbare Digital Asset Management (DAM)-Lösung implementiert, um ihre Marketingeffizienz zu steigern und konsistente Marktauftritte zu gewährleisten.
Über LAVEBA
Gegründet wurde die LAVEBA 1899 als «Landwirtschaftliche Gesellschaft des Kantons St. Gallen». Ihr Ziel war es, die Mitglieder im Kanton und den angrenzenden Gebieten zu unterstützen – mit gebündelten Leistungen für Einkauf und Vermarktung. Über mehr als ein Jahrhundert lang entwickelte sich das Unternehmen zu einem festen Bestandteil der Ostschweizer (Land-)Wirtschaft.
Heute ist es ein stark verankertes, dynamisches Handels- und Dienstleistungsunternehmen, das für seine Mitglieder, die Agrarwirtschaft und Konsument:innen mit einem breiten Portfolio an Angeboten und Leistungen da ist. Rund 700 Mitarbeiter:innen betreuen das Portfolio mit 23 Marken, darunter LANDI, LAVEBA-Shops, Agrola-Tankstellen.
Herausforderungen und Ziele
LAVEBA stand vor der Herausforderung, ihre bisherigen dezentralen Datenstrukturen durch ein einheitliches System zu ersetzen. Verstreute und unstrukturierte Daten führten zu ineffizienten Arbeitsprozessen und komplexen Entscheidungswegen, durch z. B. fehlende systemische Genehmigungs- und Freigabeprozesse. Die Ziele waren klar: Effizienzsteigerung, Datenkonsistenz und eine verbesserte Kommunikation mit den Kernzielgruppen innerhalb des Unternehmens sowie Partner:innen.
Assets in der Omnichannel Content-Plattform
Die Omnichannel Digital Asset Management Plattform von censhare sorgt für ein zentrale Verwaltung, effiziente Verteilung, konsistente Bereitstellung und einfache Anpassung von digitalen Inhalten über alle Kanäle hinweg.
~15.000
verwaltete Assets
wie Bilder, Videos und Audios
~2.500
Kampagnen/Templates
aus 17 Kategorien (Social Media, Online- Banner, Print, UX, etc.)
~1.500
Content-Snippets/Dokumente
erstellt und verwaltete (Geschäftsberichte, Flyer, Plakate, Handbücher, Datenblätter, etc.)
Lösung für Zielerreichung
Premedia hat sich durch erfolgreiche Projekte für namhafte Kund:innen wie Raiffeisen, Wüstenrot und Intersport als Implementierungsexperte im Bereich Marketingtechnologie etabliert. Dieser Track Record in der DACH-Region hat auch LAVEBA überzeugt.
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Implementierung und Ergebnisse
Durch die Implementierung des neuen censhare DAM-Systems am Hauptsitz von LAVEBA in der Schweiz können die Marketingmaterialien nun effizienter produziert und verwaltet werden. Ein wesentlicher Vorteil ist die Reduzierung von Duplikaten und die Standardisierung von Prozessen. Die Digitalisierung und Automatisierung zuvor manuell durchgeführter Tätigkeiten führte zu einer Effizienzsteigerung im zweistelligen Prozentbereich. Dies ermöglicht LAVEBA, ihre Botschaften effizient und zielgerichtet zu vermitteln, was die Kund:innenbindung und den Markterfolg stärkt.
Omnichannel Content Management mit censhare
censhare, die Omnichannel Content Plattform, vereint alle Marketingprozesse, Mitarbeiter:innen und Inhalte in einer einzigen, reaktionsschnellen und kreativen Einheit. Die Plattform umfasst Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) und Content Management (CMS), wodurch Produktdaten zentral verwaltet und medienneutrale Inhalte für jedes Kund:innenerlebnis erstellt werden können.
interne Effizienz und Konsitenz
Die Einführung der neuen Technologie bringt für die Benutzer:innen von LAVEBA und in weiterer Folge auch für die Endverbraucher:innen zahlreiche Vorteile. Die konsistente Gestaltung aller Kommunikationsmaterialien stärkt das Markenimage von LAVEBA und sorgt für einen professionellen Auftritt. Zudem ermöglicht die DAM-Lösung eine schnellere und gezieltere Reaktion auf Kund:innenbedürfnisse, was die Kund:innenzufriedenheit erheblich erhöht.
Optimierte Prozesse
Ein weiterer Vorteil liegt in der Rechtskonformität und Sicherheit: Alle Kommunikationsmaterialien sind bezogen auf die Lizenzierung einheitlich dokumentiert. Darüber hinaus werden durch die Vermeidung von Duplikaten und die effiziente Verwaltung von Assets unnötige Kosten vermieden, was wiederum zu Optimierungen führt. Die unmittelbare Verfügbarkeit und einfache Verwaltung von Assets ermöglicht zudem eine schnellere Umsetzung von Marketingkampagnen, sodass LAVEBA rasch auf Marktveränderungen reagieren kann. Schließlich erlaubt die DAM-Lösung eine individuelle Ansprache der Zielgruppen durch maßgeschneiderte und wesentliche Inhalte, was die Relevanz der Marketingbotschaften erhöht und die Kund:innenbindung nachhaltig stärkt.
KUNDE
LAVEBA
ZEITRAUM
Juni 2023 – laufend
LEISTUNGEN
Erarbeitung von Lösungsvorschlägen Implementierung einer Omnichannel-Lösung Implementierung von Prozess im DAM-Umfeld Betrieb der Omnichannel-Lösung Kontinuierliche Verbesserungen und Anpassungen
INTEGRIERTE LÖSUNG
Die Vorteile für LAVEBA
Effizienzsteigerung und Kosteneinsparung
Durch die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen konnte die Effizienz im zweistelligen Prozentbereich verbessert werden. Effiziente Verwaltung und die Vermeidung von Duplikaten führte zu Einsparungen.
Konsistenz und Qualitätssicherung
Einheitliche Gestaltung aller Kommunikationsmaterialien stärkt das Markenimage und sorgt für professionelle Marktauftritte.
Schnellere Time-to-Market
Schnelle Verfügbarkeit und Verwaltung von Assets ermöglichen eine zügigere Umsetzung von Marketingkampagnen
Verbesserte Zusammenarbeit und Rechtskonformität
Schnelle Verfügbarkeit und Verwaltung von Assets ermöglichen eine zügigere Umsetzung von Marketingkampagnen. Alle Kommunikationsmaterialien sind strukturiert mit Lizenzinformationen hinterlegt und systemisch überprüfbar.
Qualitätssicher beim Marktauftritt
Die erfolgreiche Implementierung der DAM-Lösung durch Premedia hat LAVEBA nicht nur eine erhebliche Effizienzsteigerung gebracht, sondern auch die Qualität ihrer Marktauftritte deutlich verbessert. Dies zeigt einmal mehr, wie maßgeschneiderte Marketingtechnologie-Lösungen Unternehmen dabei helfen können, ihre Ziele zu erreichen und ihre Kund:innen optimal zu bedienen.
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