Kundenstory
XXXLutz

Onlinekanäle, Audio & Video, Kataloge, Flugblätter, Broschüren – das Marketing-Universum der XXXLutz-Gruppe ist fast so beeindruckend wie die ununterbrochene Expansionspolitik des Unternehmens. Premedia unterstützt einen der größten Möbelhändler der Welt mit Lösungskompetenz und innovativen Technologie-Einsatz im Marketing.

Um Ihre Kunden über aktuelle Angebote zu informieren, setzt die XXXLutz-Gruppe auf regelmäßige und qualitativ hochwertige Flugblatt-Werbung. Mit über 320 Einrichtungshäusern in zwölf verschiedenen Ländern sind die Erstellungs-, Korrektur- und Freigabeprozesse mit unterschiedlichsten Mutationen eine große Herausforderung. Es gilt dabei nicht nur die Zusammenarbeit unterschiedlichster Länder, Schienen/Marken und Abteilungen zu koordinieren, sondern auch auf filialspezifische Inhalte Rücksicht zu nehmen.

Die bisherigen Marketing-Prozesse und -Technologien konnten mit dem eingeschlagenen Wachstumskurs nicht mithalten. Daher war es notwendig, völlig neue Prozesse zu entwickeln und die Verantwortungen an die richtigen Stellen zu verlagern.

Teilweise mussten bestehende Systeme erhalten und wieder in das neue Konzept integriert werden. Eine besondere Herausforderung war, die Systemumstellungen und einzelnen Entwicklungsschritte während des laufenden Geschäftsbetriebs umzusetzen und parallel die Organisation darauf einzustellen.

Premedia entwickelte eine maßgeschneiderte Software-Lösung für die Umsetzung des Print-Publishing-Prozesses von der Planung bis zur Gestaltung in InDesign. Zielsetzung: den gesamten Prozess schlank und möglichst hoch automatisiert zu gestalten. Wesentlicher Faktor war dabei die Nachhaltigkeit und die Skalierbarkeit des Konzeptes, um für die ständige Expansion der XXXLutz-Gruppe gewappnet zu sein.

Um die Planung der Print-Publikationen für alle Länder und Schienen unkompliziert ein einem System durchzuführen, wurde ein Kampagnen-Management-System mit starkem Workflow-Management implementiert. Viele der bereits bestehenden Systeme wurden von Premedia integriert, um Daten jeglicher Art möglichst unmittelbar zur Verfügung zu haben. Dadurch wurden Abstimmungsprozesse wesentlich reduziert und im gesamten Publikation-Prozess eingespart.

Da in der Vergangenheit alle Prozesse manuell durchgeführt wurden, bestand für Mutationen oder Wechselseiten keine Möglichkeit auf bereits verwendete Sujets zurückzugreifen oder Bild- oder Textelemente weiterzuverarbeiten. Eine unnötige Verdoppelung von Arbeitsschritten. An diesem Punkt setzt Premedia an, um eine flexible, fehlerfreie und termingerechte Produktion von Flugblättern ermöglichen.

Die Grob- und Feinplanung der Kampagnen wird nun in der Kampagnen-Management-Lösung systemgestützt und, wo es geht, automatisiert durchgeführt. Mit einem ausgeklügelten Rechte- und Rollenkonzept wurden die Verantwortungen systemgestützt definiert und das erklärte Ziel, einen effizienten und fehlerfreien Produktionsprozess zu etablieren, erreicht. Die Vorteile des medienbruchfreien Arbeitens haben überzeugt, so dass die Lösung von Premedia mittlerweile in vielen andren Werbemittelproduktionen (Mailings, Inserate, Scheckhefte, Verpackungen, …) eingesetzt wird.