MarTech Infrastruktur für Branchen-Champion

Modernste Marketing Technologien erfordern eine maßgeschneiderte IT-Infrastruktur als Fundament. Beim Hosting und Betrieb der Infrastruktur – bestehend aus Servern, Systemen und Applikationen – sind es vor allem die Aspekte Sicherheit, Performance und Kosteneffizienz, die Unternehmen beschäftigen.

Die Bereitstellung von „Infrastructure as a Service“ (IaaS) nimmt daher in vielen IT-Strategien eine immer zentralere Rolle ein und ermöglicht flexibles Wachstum bei gleichzeitiger Kosten- und Risikominimierung.¹ Als ganzheitlicher IT-Dienstleister schafft Premedia diese passgenauen IT-Infrastruktur- Lösungen und sorgt für fortschrittliche Sicherheit sowie für den reibungslosen MarTech Betrieb in komplexen Enterprise Strukturen.

Als einer der führenden Einzelhändler für Sportartikel verfolgt INTERSPORT einen ganzheitlichen Omnichannel-Ansatz, bei dem Content über sämtliche Kanäle hoch-personalisiert generiert, effizient verwaltet und gezielt ausgespielt wird.

Ermöglicht wird all das durch leistungsstarke Marketing Technologien wie ein Data Asset Management (DAM), ein Product Information Management (PIM) sowie eine softwarebasierte Lösung zur Werbemittelproduktion. Um diesen MarTech Stack kosteneffizient, sicher und reibungslos zu betreiben, suchte INTERSPORT einen zuverlässigen Partner.

Für eine einheitliche User Experience sollten zudem sämtliche Apple Devices des INTERSPORT Marketing Teams nach denselben Vorgaben und Sicherheitsstandards wie die Windows Geräte eingebunden werden.

Den neuen Marketing Technologie Stack sicher, performant und effizient betreiben – vor dieser Herausforderung stand auch unser Kunde INTERSPORT.

In einem umfassenden Beratungsprojekt wurde bereits im Vorfeld die neue Marketingsoftware-Lösung censhare aus einer Vielzahl von Anbietern ausgewählt. Im Zuge der Implementierung galt es anschließend, eine ebenso effiziente wie nachhaltige Hosting-Umgebung zu schaffen.²

Die größten Kostentreiber beim Bereitstellen dieser neuen censhare Infrastruktur für INTERSPORT waren:

• Die initiale Anschaffung und der Aufbau der Server-Infrastruktur,
• die aufwendige Wartung der Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Systeme,
• das Sicherstellen der Ausfallsicherheit und eine kontinuierliche Betreuung.

Um den steigenden Anforderungen an die IT-Infrastruktur nachhaltig gerecht zu werden, suchte unser Kunde nach einer umfangreichen und effizienten Lösung, was folgende Herausforderungen mit sich brachte:

• Die wirtschaftliche Rentabilität der Beschaffung und des Set-ups der Server war aufgrund der benötigten Dimensionen nicht gegeben.
• Die laufende Wartung und Optimierung der mit RHEL (Red Hat Enterprise Linux) betriebenen Server überstieg die vorhandenen Ressourcen bei INTERSPORT.
• Der sichere und hochverfügbare Betrieb verlangte den Aufbau und die Ausbildung eines zusätzlichen Teams.
• Die neue MarTech Lösung umfasst ein spezialisiertes und business-kritisches InDesign-Serverprodukt, dessen Wartung nur von sehr wenigen Unternehmen im DACH-Raum durchgeführt werden hätte können.

Ein erfahrenes Team und langjährige Hosting-Erfahrung ermöglichen den präzisen und effizienten Aufbau der technischen Infrastruktur, maßgeschneidert für jede Marketing Technologie. Fortschrittliche Prozesse und Automatismen in der Wartung sorgen für reibungslosen Server-Betrieb und hohe Kosteneffizienz.

Das Marketing profitiert nun außerdem von einer einheitlichen User Experience, umfassender Sicherheit und professionellem Support für sämtliche Mac Geräte. All das, ohne dem mühsamen Aufbau von internem Fachwissen bei INTERSPORT.

Durch zertifizierte Rechenzentren und aktives Security Management gewährleisten wir umfassende Sicherheit. Eine intelligente Firewall mit Intrusion Prevention System (IPS) und Intrusion Detection System (IDS) steuert Bedrohungen und Cyber angriffen aktiv gegen und sorgt für Netzwerksicherheit.

Kontinuierliche Anomalieerkennung, proaktives Scannen von Sicherheitslücken sowie regelmäßige, automatisierte Security Audits stellen sicher, dass die Marketingsoftware optimal geschützt ist.

Exzellente Stabilität, Skalierbarkeit und Performance – der leistungsstarke Motor der Marketing Technologien ist eine umfassend betreute Server-Infrastruktur, basierend auf Red Hat Enterprise Linux (RHEL).

Um die Produktivität noch weiter zu steigern, wurde eine leistungsstarke VPN-Verbindung (S2S VPN Tunnel) implementiert. Für zusätzliche Geschwindigkeit in den Operations sorgt das innovative ZFS-Filesystem, welches den gesamten verfügbaren Speicherplatz effektiv bündelt, alle Festplatten als eine einzige Einheit verwaltet und durch lokale Snapshots zusätzlichen Speicherplatz einspart.

Um die strategische Erweiterung der technischen Infrastruktur zu ermöglichen und gleichzeitig die internen Ressourcen zu schonen, wurde gemeinsam mit Premedia ein maßgeschneidertes und effizientes Fundament aus virtuellen Servern, Systemen und Applikationen in Österreichs sichersten Rechenzentren geschaffen.

Aktives Security Management, regelmäßige Patch Updates und eine intelligente Firewall sorgen für fortschrittlichste Sicherheit und reduzieren potenzielle Risiken auf ein Minimum, was die maximale Produktivität und einen reibungslosen Betrieb der Omnichannel-Lösung bei INTERSPORT gewährleistet.

Durch die Zusammenarbeit mit Premedia kann INTERSPORT sämtliche Aufwände für den Betrieb der neuen Omnichannel-Lösung zu 100% einsparen. Zusätzliche Ressourcen für die Erweiterung der IT-Infrastruktur und Investitionen in den Aufbau von internem Know- how sowie laufende Schulungen für das Team sind nicht mehr nötig. Da Premedia die Erfüllung der vereinbarten Service Levels zu mindestens 98% sicherstellt, sind der reibungslose Betrieb und die Produktivität im Arbeitsalltag gewährleistet.

Kosteneffizienz, Sicherheit und das Skalieren der IT-Landschaft stellen keine limitierenden Faktoren für den effizienten Betrieb des Marketing Technologie Stacks dar. Die dadurch verfügbaren Ressourcen fließen nun dorthin, wo sie hinsollen: In das Innovationsmanagement und die Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur.

¹ Gartner (2023): Gartner Forecasts Worldwide Public Cloud End-User Spending to Reach Nearly $600 Billion in 2023